Appleは、iPadのSmart Keyboard for iPad Proの拡張修理プログラムを新たに開始し、製品購入後3年間、Appleの修理または交換品を受け取ることができます。 Appleは社内メモで、小売店員と認可されたサービスプロバイダに新しいポリシーを通知しました。
このプログラムは、9.7インチ（Early 2016年）と12.9インチ（Late 2015年）のiPad Proモデルのスマートキーボードを対象としており、固定機能/反復キー、センサーの問題、キーボードの磁気コネクタ、接続の問題、および応答しないキー。
Appleはすべてのハードウェア製品のように、Apple Smart Keyboardの限定保証を提供しているため、上記の機能上の問題が発生しているお客様には、12ヶ月の保証期間をさらに2年間延長します。
Appleはまた、新しいプログラムの対象となるキーボードの代わりに以前に支払った顧客に払い戻しを行う予定である。