先日、サムスン最新のAndroid端末であるGalaxy S9とGalaxy S9 +で、タッチスクリーンに問題があることが報告しました。今、サムスンは正式に問題を認め、それを調査していると言います。

Galaxy S9とS9 +タッチスクリーンの問題

Galaxy S9とS9 +オーナーが増加する中、Galaxy S9とS9 +のタッチスクリーンで問題が発生していると多く報告が上がってきています。問題は人によって異なりますが、多くの場合、スクリーンで、単にタッチが効かない部分がおおく発生する問題になります。

サムスンは、問題についてEngadgetにコメントしており、Samsungは問題を認識しており、何が起こっているのか調査中であるとのこと。うまくいけば、今後の販売台数の修正が行われる可能性もあるとコメントしています。

*サムスンでは、顧客満足度がビジネスの中核であり、可能な限り最高の体験を提供することを目指しています。 Googleでは、Galaxy S9 / S9 +タッチスクリーンの応答性の問題について、限られた数のレポートが上がってきており、検討し、影響を受けた顧客と調査しています。

ご質問があるお客様は、1-800-SAMSUNGまで直接お問い合わせください*

現在、問題が発生している人は、サムスンに連絡し、Galaxy S9とS9 +を交換する必要があるかもしれません。