iPhone XSとiPhone XS Maxで、画面が消灯しているときにLightningケーブルを接続しても充電が始まらない問題が多く報告されています。問題があるiPhone XSとiPhone XS Maxでは、画面がオンになっているときに、ケーブルを差し込こんで、充電を始める必要があります。
一部のiPhone XS、iPhone XS Maxで、電源ケーブルを差し込んでも自動的に充電されない問題が発生!
この問題は、8種類のiPhone XSモデルで充電テストを行なっているUnboxTherapyのビデオでも確認できます。彼のiPhoneの多くは問題を抱えています。デバイスは、ケーブルが差し込まれていても応答せず、画面を一旦起動してケーブルを差し込むと充電することがでます。
通常、iPhoneをケーブルで接続すると、ロック画面にバッテリーインジケータが表示された状態で充電がはじまります。
また、この「ChargeGate」の症状は端末によって多少異なるようです。一部のデバイスは、画面をタップするか、画面が起動するまで充電しません。
UnboxTherapyチャンネルでは、スタジオ内のいくつかの異なるiPhone XSユニットをテストし、様々な問題を実証しています。 RedditとApple Supportフォーラムにも沢山のコメントが寄せられているようです。
これがハードウェアかソフトウェアの問題かどうかは不明です。確かにすべてのiPhone XSモデルに影響を与えているようではないため、特定のバッチやファームウェアの問題である可能性があります。
USB制限モードが原因であると指摘している人もいます。ただし、USB制限モードで実施されるセキュリティ対策は、充電には影響しません。