iPodをお使いの方は、最近macOS Venturaで同期に関する問題が発生していることに気付いているかもしれません。Appleが販売を終了し、長らくサポートを終了しているデバイスに関するこの問題は、多くのユーザーにとって驚きでした。特に、macOS Ventura 13.2のリリース以降、一部のユーザーが同期エラーを経験しています。具体的には、「iPodは同期できません」というエラーメッセージが表示され、「未知のエラーが発生しました」という説明が追加されます。さらに、このエラーメッセージには「25170」という特定のエラー番号も含まれていますが、これに関する具体的な情報は提供されていません。
問題の解決策
Appleが今後のmacOS Venturaのリリースでこの問題を修正するのを待つこともできますが、一時的な解決策として、Activity Monitorを使用していくつかのバックグラウンドプロセスを強制終了する方法が提案されています。
- Activity Monitorを開く
- 検索ボックスにクリックします。
- AMPDeviceDiscoveryAgent、AMPDevicesAgent、またはcom.apple.amp.devicesuiを検索します。
- 見つかったプロセスをダブルクリックして開きます。
- 詳細ウィンドウで終了を選択します。
- 次に強制終了を選択します。
- Activity Monitorを終了します。
- Finderで移動メニューを選択し、フォルダに移動をクリックします。
- 次のパスを入力します：
/System/Library/PrivateFrameworks/AMPDevices.framework/Versions/A/Support - このフォルダ内のファイルリストから、Activity Monitorで強制終了したファイルを探します。
- そのファイルをダブルクリックして再度実行します。
この手順を完了した後、iPodをMacに再接続すると、同期問題が解決される可能性があります。ただし、この方法がすべてのユーザーにとって効果的であるわけではないため、問題が解決しない場合は、Appleのサポートに連絡することをおすすめします。
この問題は、Appleの過去の同期問題とは異なるものであり、今後のmacOSのアップデートで修正されることを期待しています。