Appleのスマートバッテリーケースは、サードパーティのケースでは提供できない独自のワイアレス充電機能を搭載したバッテリー充電ケースです。 充電できない問題が発生した場合は、AppleがiPhone XR、XS、XS Maxでスマートバッテリーケースの無料交換をしてくれる可能性がありますので、今回はスマートバッテリーケースの無料交換方法をご紹介します。
Appleは最近、2018リリースのiPhone向けに作られたスマートバッテリーケース交換プログラムを発表しました。 2018リリースのiPhoneでは以下の問題が発生する可能性があります。
- バッテリーケースを電源に接続してもバッテリーケースが充電されない、または断続的に充電される
- バッテリーケースがiPhoneを充電しない、または断続的に充電する
Appleは、2018年に製造されたスマートバッテリーケースには安全上のリスクがないことを強調していますが、交換プログラムはスマートバッテリーケースの2年間保証を提供しています。
不具合が発生するスマートバッテリーケースは2019年1月から2019年10月の間に製造されたもとの事。安全上の問題はないとのことですが、上記不具合が発生している場合は、AppleまたはApple認定サービスプロバイダーは無料で別のバッテリーケースと交換してくれます。
iPhoneのスマートバッテリーケースを無料で交換する方法
- Apple Storeへ連絡し、持ち込み予約をします。
- もしくは、アップル正規サービスプロバイダーにお問い合わせします。
Appleは電話のみで交換を受け付けていないようです。Appleは「スマートバッテリーケースは、実物を検査しこのプログラムの対象であることを確認します。」と述べています。
スマートバッテリー交換プログラムの詳細は次のとおりです。
- Appleは、修理を購入の国または地域に限定または制限する場合があります。
- Appleプログラムは、スマートバッテリーケースの標準保証範囲を拡張するものではありません。
- プログラムは、ユニットの最初の小売販売から2年間、影響を受けるスマートバッテリーケースをカバーします。
- 影響を受けるバッテリーケースは、環境に配慮した方法で処分されます。
